Binnenlanduniversiteitleiden.nl
Bernard Bernards & Marit Schubad
Ben je in het stadhuis om je paspoort te verlengen, een rolstoel aan te vragen voor een familielid of om je net geboren kind aan te geven? Kijk dan eens verder dan de balie: kijk omhoog. Op al die verdiepingen van het gemeentehuis zijn ambtenaren aan het werk om de Haagse inwoner goed te helpen. Hoe dat het beste kan, onderzoeken Bernard Bernards en Marit Schubad.
Lees het volledige artikel bij universiteitleiden.nl
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.