Binnenlandbinnenlandsbestuur.nl
Arnhemse bouwers te lang in ongewisse
De kwaliteit van dienstverlening rond bouwvergunningen is volgens de rekenkamer ‘een groot punt van aandacht’. Zo biedt de ODRA inwoners de mogelijkheid om casemanagers telefonisch te benaderen. ‘Dit wekt de verwachting dat casemanagers ook altijd de telefoon opnemen. Door de hoge werkdruk is dit vaak niet het geval.’

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

