Binnenland·beatfm.nl·16 jun

Alkmaar start proef met duidelijke brieven van de gemeente voor iedereen

Vanwege de moties ‘Begrijpelijke taal voor iedereen’ en ‘Proef terugstuurservice ‘Dit kan duidelijker’ in Alkmaar’ gaat de gemeente Alkmaar een proef starten voor duidelijke brieven van de gemeente voor iedereen. Met deze proef gaat de gemeente onderzoeken in hoeverre brieven duidelijk zijn en waar verbetering mogelijk is. Inwoners die een brief niet begrijpen of vragen hebben, kunnen daarom kiezen voor uitleg via de telefoon of voor een nieuwe, duidelijkere brief. Inwoners kunnen laten weten dat ze een onduidelijke brief hebben gekregen.