BinnenlandIn en om Ootmarsum
“Al vijf jaar lang lossen we bijna alle klachten met een goed gesprek op”
Inwoners hebben het recht om een klacht in te dienen en zich gehoord te voelen. Dat is het uitgangspunt van de gemeente Dinkelland, die al enkele jaren inzet op een informele aanpak bij klachtbehandeling. Het doel is om betere dienstverlening te bieden door middel van een persoonlijke benadering en oplossingsgericht denken en handelen.
Lees het volledige artikel bij In en om Ootmarsum
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
TagsJohn Joosten
