BinnenlandNieuws.nl
AH grijpt in om agressie tegen personeel te beteugelen
Albert Heijn neemt meer veiligheidsmaatregelen omdat medewerkers steeds vaker last krijgen van agressie en overlast. Werknemers hoeven vanaf vandaag bijvoorbeeld geen naamplaatje meer te dragen. Ook krijgen ze extra training over hoe ze klanten kunnen aanspreken op ongewenst gedrag en de situatie kunnen de-escaleren.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.