Aantal klachten Amsterdammers bij ombudsman gedaald, behalve over parkeren

Het aantal klachten van Amsterdammers dat bij de gemeentelijke ombudsman is binnengekomen, is vorig jaar gedaald, behalve over parkeren. Ombudsman Ramlal pleit voor ‘bureaucratie-BHV’ om te voorkomen dat mensen in een bureaucratische jungle belanden.