Algemeen·NRC·25 apr 2024

‘Een sociale robot hoeft er niet uit te zien als een mens’

‘Zelfs nu we elkaar via een scherm zien speelt onze blik een grote rol in het gesprek”, zegt Chinmaya Mishra (34). „Door de manier waarop je wegkijkt als je een vraag stelt, weet ik dat je nadenkt over je formulering en begrijp ik dat ik niet moet storen. Stel we zouden tegelijk bij de koffieautomaat staan, dan coördineren we onze bewegingen ook grotendeels met onze blik. Je kijkt eerst naar het koffiekopje, daarna beweeg je je hand. Alleen al doordat je kijkt wacht ik even, anders ligt er overal koffie. Het interpreteren van elkaars blik is heel belangrijk in communicatie.”