AlgemeenNRC
Bedrijven zien klantenservice nog te vaak als een post waar op bespaard kan worden
Bedrijven kiezen steeds vaker om te besparen op een telefonische klantenservice. Dat is een kwalijke zaak, vindt
/s3/static.nrc.nl/images/gn4/stripped/data116616182-4d1788.jpg)
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.