Binnenland1twente.nl
Tien jaar Brievenhulp Hengelo, is dat wel reden voor een feestje?
Onleesbare brieven, onnavolgbare formulieren. Overheden en andere instanties zeggen steeds beter op de leesbaarheid te letten, maar het blijft een probleem. Hoe verklaar je anders dat de eerste negen maanden van dit jaar al ruim 800 mensen een beroep deden...