BinnenlandAlgemeen Dagblad
Minder vraag naar klantcontactmedewerkers in Drechtsteden, meer carrièremogelijkheden
Steeds vaker krijgt een klant een chatbot te spreken in plaats van een medewerker. Organisaties gebruiken steeds vaker digitale oplossingen voor eenvoudige vragen. Daardoor verandert de arbeidsmarkt in Drechtsteden.










