Direct naar de inhoud

donderdag 22 oktober 2026

Onderwerp

Trustpilot

554 nieuwsberichten over Trustpilot.

LifestyleFraude Helpdesk

Valse aanbiedingen houtpellets/haardhout

Er komen steeds meer meldingen binnen over de verkoop van houtpellets of haardhout waarbij melders via een webshop besteld en betaald hebben, maar niets geleverd krijgen. We horen ook dat melders bij particulieren gekocht hebben (via marktplaats of andere...

ZakelijkEmerce

Klanten vermoeden lek bij Booking.com

De phishingmails worden verzonden nadat klanten een hotelkamer hebben geboekt. In een bvevestigingsverzoek staat dat klanten hun betalingsgegevens moeten opgeven omdat de reservering van een hotelkamer anders komt te vervallen.

ZakelijkEmerce

Techgiganten in actie tegen neprecensies

Amazon, Booking.com, Expedia Group, Glassdoor, Tripadvisor en Trustpilot vormen een coalitie in de strijd tegen neprecensies. Ze beginnen met de discussie over wat nepreviews nu eigenlijk zijn.

ZakelijkTwinkle Magazine

Amazon neemt deel aan Coalition for Trusted Reviews

Amazon gaat samenwerken met diverse reisorganisaties en reviewplatforms om recensiefraude terug te dringen. Door sector overschrijdend te werk te gaan, hopen deze bedrijven de fraudeurs beter op te kunnen sporen en aan te kunnen pakken.

ZakelijkEmerce

Firefox-extentie herkent neprecensies

Mozilla, de organisatie achter de open source browser Firefox, test een Firefox-functie waarmee echte en valse gebruikersbeoordelingen kunnen worden onderscheiden.

ZakelijkEmerce

Klachtenregen over Refurbished.nl

Er gaat veel mis bij de webshop voor hergebruikte telefoons, tablets en laptops Refurbished.nl. Bestellingen worden vaak niet geleverd en bij annuleringen wordt het geld pas heel laat, of niet, teruggestort. Volgens het bedrijf zelf is er ‘niet veel’ aan...

OpmerkelijkVice.com

Ik dook in de vage wereld van de antikatermiddelen

Sinds ik een jaar geleden voor het eerst een technofeest bezocht, doet het algoritme zijn best om mijn tijdlijn te vullen met waaiers, visnettopjes en herbruikbare oordoppen. Nu bezwijk ik niet zo snel onder de druk van targeted ads , maar één...

MarketingCustomer First

Geef je mij vijf sterren?

Reviews zijn het nieuwe goud. Om je een idee te geven: In 2021 werd voorspeld dat online reviews wereldwijd zo’n 3,8 miljard dollar aan inkomsten zouden beïnvloeden.

RetailRetail news

Bezorgchaos bij PostNL houdt aan

PostNL loopt nog steeds over in het werk. Het postbedrijf heeft zo veel pakketten te bezorgen, dat klanten soms wel een week moeten wachten op hun pakket. Met een klachtenregen tot gevolg.

ZakelijkTwinkle Magazine

About You beëindigt samenwerking met tweedehandsplatform

Online retailer About You heeft op zijn Duitse website het tweedehandsplatform Mädchenflohmarkt uit de categorie ‘Second Love’ verwijderd. Felle beschuldigingen tegen het platform hebben een einde gebracht aan de samenwerking sinds 2020.

ZakelijkFrank watching

5 quick wins voor een betrouwbare webshop

Tussen al het AI-geweld kwam Google met een aantal aankondigingen over haar AI-zoekfuncties tijdens het I/O-event. De koers van Google voor een nieuwe SERP (zoekresultatenpagina) lijkt zich af te tekenen, hoewel de AI nog in een experimentele fase zit en...