Direct naar de inhoud

donderdag 22 oktober 2026

Onderwerp

SUSA's

3 nieuwsberichten over SUSA's.

MarketingCustomer First

5x Hoe Gen Z wèrkt

Generatie Z. Digital natives, verwende snotneuzen, tech-helden, luie donders, hyper ambitieus, niet realistisch, pragmatisch, snel afgeleid, hoog opgeleid. Ze komen net om de hoek kijken, en krijgen aardig wat naar hun hoofd geslingerd. Dat is geen verrassing.

BinnenlandWeespernieuws

'Soms is een antwoord dichterbij dan je denkt'

Je kent het wel: soms krijg je een officiële brief van een instantie, of van de overheid, of van je baas, waar je een beetje ongerust van wordt. “Moet ik hier iets mee? En zo ja: wat?” Of je krijgt een rekening waar niets van klopt, of je nieuwe keuken is...

MarketingCustomer First

Hoe studenten het verschil maken bij Rabobank

Het klantcontactcentrum, waarbij veranderingen snel gaan en de drukte niet goed te voorspellen is, staat in deze tijd voor veel uitdagingen. SUSA’s 75 jaar ervaring en de toekomstgerichtheid van de Rabobank gingen begin Corona de samenwerking aan om deze...