Direct naar de inhoud

donderdag 22 oktober 2026

Persoon

Prakash Ramamurthy

2 nieuwsberichten over Prakash Ramamurthy.

MarketingCustomer First

Freshworks breidt AI-strategie uit met nieuwste GPT-tool

'We hebben de afgelopen vijf jaar behoorlijk geïnvesteerd in onze AI-strategie om de agent productivity en customer experience te verbeteren. De nieuwste Freddy-updates met de nieuwste large language models van GPT maken klantinteracties nog beter', aldus...

MarketingMarketing Tribune

Freshworks gaat samenwerking met Meta aan

Freshworks integreert zijn CRM- en CX-systemen met WhatsApp, Instagram Messaging en Facebook Messenger op het Freshworks Neo-platform: ‘Door deze samenwerking met Meta kunnen klantenservicemedewerkers nu op grote schaal geavanceerde en gepersonaliseerde...