Direct naar de inhoud

woensdag 21 oktober 2026

Onderwerp

Peak-End Rule

4 nieuwsberichten over Peak-End Rule.

MarketingCustomer First

Niet alleen de temperatuur piekt!

Zwoele avonden, een zon die niet lijkt onder te gaan en tóch stijgt de temperatuur soms bij klanten om hele andere redenen. Want net als het kwik piekt (trouwens wel helemaal mijn tijd van het jaar) doen ook de emoties dat bij ontevreden klanten.

MarketingCustomer First

Episch drieluik deel 2

Kuyela is mijn held. Hij is 11 jaar oud en onder behandeling voor leukemie in Dar Es Salaam, Tanzania. Hij is knotsgek van de lokale voetbalclub Simba en droomde van een Simba shirt met zijn naam erop. Dat is kort geleden gelukt – Kuyela kreeg zo’n...

MarketingCustomer First

(Was het wel) Merry Christmas?!

De feestdagen zijn weer voorbij: die tijd van warmte zoeken bij elkaar, lange wandelingen maken, warme choco met slagroom drinken met je geliefden, misschien een goede film kijken onder een dekentje op de bank. Altijd fijn!

ZakelijkFrank watching

Beïnvloed het geheugen: zo wordt jouw merk niet vergeten

Ons geheugen wordt vaak gezien als een soort bibliotheek, waarin je herinneringen als boeken los opslaat en er op elk moment uit kunt halen. In het echt werkt het echter heel anders. In dit artikel leg ik je uit hoe het geheugen werkt, hoe je het kunt...