Direct naar de inhoud

donderdag 22 oktober 2026

Onderwerp

Kifid

727 nieuwsberichten over Kifid.

ZakelijkEmerce

Knab moet slachtoffer bankhelpdeskfraude vergoeden

Knab moet een klant die via bankhelpdeskfraude is opgelicht zo’n 49.000 euro vergoeden, zo heeft het financiële klachteninstituut Kifid geoordeeld (pdf). De klant werd vorig jaar gebeld door een oplichter die zich voordeed als beveiligingsmedewerker.

VerzekerenVerzekeringsnieuws.nl

Hoe waarderen financiële dienstverleners Kifid in 2024?

Jaarlijks laat Kifid onafhankelijk onderzoek doen naar de klanttevredenheid bij financiële dienstverleners. Dit in aanvulling op het lopende klanttevredenheidsonderzoek onder consumenten. In oktober 2024 onderzoekt MarketResponse opnieuw hoe aangesloten...

Landbouw & VeeteeltRecht.nl

Polisvoorwaarden verstrekken, hoe moet dat?

De Commissie van Beroep van Kifid wilde klare wijn schenken over de vraag of het verstrekken van polisvoorwaarden ambtshalve moet worden getoetst. Dat is niet het geval. In het belang van de rechtsontwikkeling ging de Commissie ook in op de eisen voor het...

VerzekerenVerzekeringsnieuws.nl

Kifid verwelkomt twee nieuwe leden Geschillencommissie

Het bestuur van Kifid heeft twee nieuwe leden van de Geschillencommissie benoemd: mr. Angelique M. Verweij-Hoogveld en mr. Marijke Bruning. Beiden treden per 1 september 2024 aan. Zij vervullen deze functie als nevenfunctie.

ZakelijkEmerce

Kifid: bank mag voor identificeren klant vragen om een filmpje

In een deze week gepubliceerde uitspraak van de Geschillencommissie van Kifid staat dat banken voor het identificeren van een klant mag vragen om een verificatiefilmpje. Het gebruik van een video opname om de identiteit te controleren betekent niet vanzelf...

VerzekerenVerzekeringsnieuws.nl

Kifid: bank mag voor identificeren klant vragen om een filmpje

Den Haag, 23 juli 2024 – Banken zijn wettelijk verplicht om nieuwe klanten te identificeren. Mag de bank hiervoor de klant om een verificatiefilmpje vragen? Of is dat in strijd met de privacyregels, omdat de bank op die manier biometrische gegevens van de...