Direct naar de inhoud

woensdag 21 oktober 2026

Persoon

Jobke van den Berg

2 nieuwsberichten over Jobke van den Berg.

MarketingCustomer First

KSF vernieuwt branchecertificaat klantcontact

De Klantenservice Federatie (KSF) en eX:plain hebben vandaag de eerste fase van het vernieuwde stelsel voor het KSF Branchecertificaat gelanceerd. Daarmee moet vakmanschap binnen klantcontact nadrukkelijker worden erkend en ontstaat meer ruimte voor...

MarketingCustomer First

KSF brengt branchecertificering onder bij eX:plain

Met ingang van dit jaar brengt de Klantenservice Federatie (KSF) het Branchecertificaat volledig onder bij Stichting eX:plain. Daarmee beoogt KSF een verdere impuls te geven aan de professionalisering en doorontwikkeling van de certificering.