BinnenlandHet Parool
Nederlandse ketens slaan hun slag in onrustig Duits winkellandschap: ‘Ze springen in een niche’
Terwijl het aantal faillissementen in Duitsland groeit, slaan de Nederlandse winkelketens Action, Rituals en Coolblue hun slag op de Duitse markt. Wat is het geheim achter het succes? ‘Duitsers zijn gevoelig voor dienstverlening met een glimlach, een...
