MarketingMarketingfacts
Arjan Kramer (Salesforce) over digitale transformatie
CX Energy Boost Podcast: Hoe je met actionable empathy de menselijke verbinding in digitale transformatie tot stand kan brengen.
Onderwerp
CX Energy Boost-podcast
4 nieuwsberichten over CX Energy Boost-podcast.
MarketingMarketingfacts
NPS en CES; de zin en de onzin (Podcast)
In deze derde aflevering van de CX Energy Boost-podcast leg ik uit hoe je de drivers van customer experience kunt vinden.
MarketingMarketingfacts
Wat zijn de drivers voor Customer Experience? (Podcast)
In deze tweede aflevering van de CX Energy Boost-podcast leg ik uit hoe je de drivers van customer experience kunt vinden.
MarketingMarketingfacts
Ingrediënten voor een strak CX-kompas (Podcast)
In deze eerste aflevering van de CX Energy Boost-podcast leg ik uit waarom veel organisaties moeite hebben met het vinden van het juiste kompas voor hun CX-programma's.