TV & RadioMediamagazine
ACM: Internetaanbieders moeten duidelijker voorlichten
gaan communiceren richting consumenten over het aflopen van hun contracten, de mogelijkheid van verlenging en eventuele prijswijzigingen voor vast internet.
Onderwerp
Consuwijzernl
4 nieuwsberichten over Consuwijzernl.
ZakelijkTwinkle Magazine
ACM tikt verkopers op de vingers over garantie
Veel verkopers van consumentenelektronica hanteren onjuiste garantieregels, stelt toezichthouder ACM. Handelaren krijgen drie maanden de tijd om hun werkwijze aan te passen.
TV & RadioSpreekbuis
ACM waarschuwt voor misleidende opzegdiensten bij streamingabonnementen
In een nieuwe campagne waarschuwt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) voor de valkuilen van betaalde opzegdiensten. Onder het motto ‘Pas op voor opzegdiensten! Opzeggen doe je zelf’ informeert de ACM consumenten over de verborgen kosten van...
MarketingCustomer First
ACM: 'Beklag doen bij webwinkels eenvoudiger’
Een online miskoop gedaan, maar geen geld terug? Klagen bij een (web)winkel of dienstverlener wordt een stuk eenvoudiger, belooft de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Ze lanceerde hiervoor een nieuwe tool op Consuwijzer.nl.