Direct naar de inhoud

vrijdag 23 oktober 2026

Onderwerp

ConsumerConnect

25 nieuwsberichten over ConsumerConnect.

Economienews.economie.fgov.be

Garantie: je hebt meer rechten dan je denkt

Veel consumenten weten niet precies wanneer ze recht hebben op garantie. Dat blijkt uit de cijfers van de Belgian Consumer Protection Overview. Tegelijk kreeg de FOD Economie dit jaar al 15 % meer meldingen over garantieproblemen dan in heel 2025.

Economienews.economie.fgov.be

Meldingen over hersteldiensten blijven stijgen

De FOD Economie kreeg dit jaar al meer dan 1.000 meldingen over herstellingen door loodgieters, elektriciens, schoorsteenvegers ... De meldingen gingen vooral over woekerprijzen, onrechtmatig benaderen van consumenten, onvolledige informatie over de prijs...

Economienews.economie.fgov.be

Bijna 39.000 meldingen van consumenten in 2025

De meldingen van consumenten zijn in 2025 met 17 % gestegen. Het ging om 33.035 klachten over misleiding, fraude en oplichting en om 5.580 meldingen over gevaarlijke producten en diensten. Dat is een van de belangrijkste conclusies van de eerste editie...

Economienews.economie.fgov.be

100.000 meldingen over fraude in afgelopen 5 jaar

Consumentenbedrog, oplichting en fraude: daarover gaan heel wat van de meldingen die de FOD Economie in 2025 ontving. Om consumenten beter te informeren en bewust te maken, lanceerde de FOD Economie twee jaar geleden de website www.stopbedrog.be.

Economienews.economie.fgov.be

Black Friday-kortingen? Blijf alert en meld misleiding!

Vrijdag 28 november is het weer Black Friday, de grote jaarlijkse koopjesactie. Maar let op: niet alles wat lijkt op een koopje, is er ook echt een. Sommige aanbiedingen zijn misleidend en zorgen voor onnodige aankopen én frustratie achteraf.

Economienieuwsblad.be

FOD Economie waarschuwt voor het eerst voor dropshippingsites

Zo krijgt de Economische inspectie sinds enige tijd meldingen van consumenten die dachten een aankoop te kunnen doen van kwaliteitskleding van een Belgisch merk aan een voordelige prijs op de website margaux-atelier.be naar aanleiding van een uitverkoop...

Economienews.economie.fgov.be

FOD Economie waarschuwt consumenten voor Reizendeals.nl

De Economische Inspectie van de FOD Economie ontving al 146 meldingen over de Nederlandse onderneming Reizendeals. Consumenten boeken zonder het te beseffen een reis via die vakantiewebsite. Als ze nadien weigeren om de reis te betalen, komt een...

Economienews.economie.fgov.be

FOD Economie grijpt sneller in tegen onbetrouwbare websites

Om mensen beter te beschermen tegen online oplichting, lanceerde de FOD Economie als eerste overheidsdienst samen met het Centrum voor Cybersecurity België (CCB) een nieuwe werkwijze. Hierdoor kan de Economische Inspectie onbetrouwbare websites sneller...

Economienews.economie.fgov.be

Dwangmatig gekocht of impulsief getekend? Er is een weg terug!

Als consument heb je het recht om een aankoop of een overeenkomst die je op afstand (online, telefonisch...) of buiten een vaste verkoopplaats (huis-aan-huisverkoop, tijdelijke stand...) afsloot, binnen 14 dagen te herroepen zonder hiervoor een reden te...

Economienews.economie.fgov.be

Zalando past misleidende prijzen op website aan

De Economische Inspectie van de FOD Economie ontving sinds eind 2020 meer dan 180 meldingen over Zalando. Een deel daarvan ging over misleidende promoties of reclame. Op vraag van de Economische Inspectie grepen de Duitse autoriteiten in.

Economienews.economie.fgov.be

Steeds meer meldingen over hersteldiensten

De FOD Economie ontving vorig jaar maar liefst 1.068 meldingen over hersteldiensten door loodgieters, elektriciens, schoorsteenvegers ... De meldingen gingen vooral over woekerprijzen, onrechtmatige benadering, onvolledige informatie over de prijs en een...

Economienews.economie.fgov.be

Week van de Consument: FOD Economie geeft tips en advies

Zaterdag 15 maart is de Internationale Dag van de Consument. Naar aanleiding daarvan lanceert de FOD Economie vandaag de Week van de Consument. Van 10 tot 15 maart deelt de FOD Economie op sociale media praktische tips en adviezen, zodat burgers weten waar...

Economienews.economie.fgov.be

Flixbus op de vingers getikt voor greenwashing

De Economische Inspectie van de FOD Economie stelde vast dat Flixbus op zijn Belgische website misleidende milieuclaims gebruikt. Omdat het bedrijf zich niet vrijwillig in regel stelde, vroeg ze haar Duitse collega’s om op te treden.

Economienews.economie.fgov.be

FOD Economie sluit 39 frauduleuze websites

Online aankopen zit al jaren in de lift en webshops schieten als paddenstoelen uit de grond. Maar waar meer transacties zijn, is ook een stijgend aantal pogingen om je op te lichten. De Economische Inspectie van de FOD Economie sloot vorig jaar, via een...

Economienieuwsblad.be

FOD Economie vraagt om misleidende Black Friday-deals te melden

De inspecteurs van de FOD Economie vragen om alert te blijven en misleidende Black Friday-acties te melden. Recent uitten ook al andere organisaties hun bezorgdheden over bijvoorbeeld oneerlijke webshops. De FOD Economie verwacht de komende periode enkele...