Direct naar de inhoud

vrijdag 23 oktober 2026

Onderwerp

B2B-leverancier

4 nieuwsberichten over B2B-leverancier.

MarketingCustomer First

De lat ligt hoog...

Maar wie houdt hem vast? Shep Hyken heeft een gave die veel customer experience-goeroes missen: hij maakt het vakgebied bijna kinderlijk eenvoudig. Klanten vergelijken je niet meer met je directe concurrent, maar met Amazon, Disney, Ikea of dat ene...

Binnenlandcomputable.nl

NIS2 finance: DORA staat, de keten blijft het zwakke punt

In 2024 testte de Europese Centrale Bank bijna 110 banken op hun herstelvermogen na een cyberaanval. Conclusie: ruimte voor verbetering op continuïteit en back-upprocedures. Een jaar later blijkt uit onderzoek dat 96 procent van de honderd grootste...