
MarketingCustomer First
Klarna: kwart klanten ervaart problemen na online aankoop
Bijna een kwart van de Nederlandse klanten heeft weleens betaald voor een online product dat nooit werd geleverd. Dat blijkt uit onderzoek van Klarna en Appinio onder 1.000 Nederlanders van 18 jaar en ouder, uitgevoerd in april 2026.


