woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.485 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 873 bronnen.
Onderwerp
7 nieuwsberichten over Amazon Connect.
MarketingCustomer First
NTT Data is een meerjarige samenwerking aangegaan met Amazon Web Services (AWS) om bedrijven wereldwijd te ondersteunen bij de modernisering van IT-systemen en het opschalen van AI-toepassingen. De overeenkomst richt zich op vier prioriteitsgebieden,...
MarketingCustomer First
Zendesk en AWS intensiveren hun samenwerking met een strategische overeenkomst om contactcenters te moderniseren. Door Amazon Connect te integreren in het AI-platform van Zendesk, willen de bedrijven gefragmenteerde systemen vervangen en klantinteracties...
Volgens de laatste marktaandeelgegevens van Kantar presteerde Carrefour in oktober beter dan zijn rivalen op de Franse retailmarkt, met een winst van 2,4 procentpunt en een marktaandeel van 21,4%. In de P11-periode, die liep van 7 oktober tot 3 november,...
MarketingCustomer First
ContactCare kondigt de lancering van Vavox aan: een geavanceerde virtuele assistent die klantcontactprofessionals helpt hun werk efficiënter en effectiever te maken. Vavox biedt niet alleen automatisering van taken, maar ook slimme, op maat gemaakte...
ZakelijkDutch Cowboys
Je kunt ChatGPT natuurlijk ook zakelijk inzetten, maar een echt volledige zakelijke AI-chatbot was er nog niet voor de massa. Nu wel. Amazon introduceerde tijdens zijn re:Invent-evenement in Las Vegas Q: niet de helpende hand van James Bond, maar een...
MarketingCustomer First
Een nieuwe customer experience (CX)-oplossing voor bedrijven in de financiële sector met Cognizant Intelligent Interactions (CII) for Banking and Financial Services.
MarketingCustomer First
Cognizant gaat de digitale klantervaring van de Volkswagen Group transformeren. Het betreft het Ierse deel van de organisatie. Doel is een meer gepersonaliseerde klantervaring te creëren.