Direct naar de inhoud

maandag 26 oktober 2026

Onderwerp

AI-verwachtingen

5 nieuwsberichten over AI-verwachtingen.

ZakelijkEmerce

Duitse consument huiverig voor AI-shopping

Uit een nieuw representatief onderzoek in opdracht van de Duitse branchevereniging voor e-commerce blijkt, dat slechts 6,3 procent van de online shoppers hun aankopen volledig met behulp van AI zou afronden.

MarketingCustomer First

Verwachte trends die de toekomst van klantervaring vormgeven

Customer relationship management (CRM)-systemen hebben altijd de ambitie gehad om de klantreis te verenigen. Het komende jaar zal een belangrijke stap in de richting van dit doel markeren. Historisch gezien werd CRM vaak gezien als een verzameling...

Advertentie