De toekomst van CX: hoe word je fit for the future?

Datum:
donderdag 16 januari 2020 14:00
Locatie:
Bron:
Frank watching
Rubriek:
Zakelijk (meer in Zakelijk nieuws)

Hoe staat het met de transitie naar een meer digitale klantbediening? En hoe zorg je ervoor dat die technologie niet leidend is, maar dat je blijft kijken naar wat het doet voor klanten en hun beleving? CX-leiders delen hun ervaringen en visie over de customer experience van de toekomst.

Dit artikel bevat in totaal 1688 woorden.

Lees het volledig artikel