Ze zitten zo nu en dan naast elkaar aan tafel bij MAX Vakantieman, maar staan ook wel eens lijnrecht tegenover elkaar. Hij zit er als er problemen in de reissector zijn, en zij om het recht te laten zegevieren, maar altijd met wederzijds respect. Wat wil de één heel graag van de ander weten? En andersom? Jeanine Janssen (Ombudsman) en Frank Oostdam (Directeur ANVR) interviewen elkaar.
Dit artikel bevat in totaal 369 woorden.